Manpower, società specializzata nella selezione di profili qualificati, è attualmente alla ricerca di un Portiere Notturno per conto di una prestigiosa struttura alberghiera situata nel centro di Milano.
L hotel, rinomato per l eccellenza del servizio e per l ambiente elegante, desidera inserire nel proprio team un professionista affidabile, preciso e con una forte attitudine al problem solving.
Profilo ricercato
Il candidato ideale ha maturato una significativa esperienza in hotel o in ruoli simili, possiede una conoscenza fluente della lingua italiana (livello minimo C2) e una buona padronanza dell inglese (livello minimo B2). È in grado di gestire in autonomia le attività di front e back office durante il turno notturno, garantendo sicurezza, efficienza e attenzione al cliente.
Principali responsabilità
* Accoglienza degli ospiti in arrivo durante le ore notturne.
* Verifica dei passaggi di consegna e comunicazione con il collega del turno precedente.
* Controllo dei check-in mancanti e verifica dei conti in check-out.
* Correzione dei dati anagrafici degli ospiti e inserimento delle tasse di soggiorno.
* Gestione dei pagamenti tramite virtual card
* Chiusura POS e azzeramento fiscale delle stampanti
* Compilazione e invio dei file alloggiati e Questura, con archiviazione delle ricevute.
* Elaborazione dei report statistici PMS e del Daily Report (Data Entry e Booking Entry).
* Preparazione del report camere per la Governante.
* Sorveglianza della struttura e segnalazione di eventuali anomalie.
Sede di lavoro
Milano centro zona Porta Romana
Orario di lavoro
* Turno notturno: 23:00 07:00
* 5 giorni a settimana con due giorni di riposo consecutivi
* 7 ore di lavoro notturno + 1 ora di lavoro diurno
Inquadramento
* IV Livello CCNL Turismo
Capacità di lavorare in autonomia. Problem solving e gestione dello stress. Affidabilità, discrezione e orientamento al cliente. Conoscenza base del pacchetto Office e preferibilmente di PMS hotel (es. Hotelcube, Opera, Protel, Leonardo). Disponibilità al lavoro notturno. by helplavoro.it