PPer bil dipartimento ICT del Gruppo Cooperativo Colser Auroradomus /b, stiamo selezionando una figura da inserire all’interno dell’Headquarter di Parma. Ricoprirai il ruolo di bTecnico specializzato Help Desk e Sistemista /b, dipendendo direttamente dal Responsabile infrastruttura tecnologica e cybersecurity. /ppbr/ppbRequisiti... /b /ppbr/pulliConoscenze architettura hardware dei computer per assemblaggio o piccole riparazioni - conoscenza SO Microsoft Windows 10/11 /liliConoscenza SO Microsoft Windows Server (SO da 2008 a 2022 e Datacenter) /liliConoscenza di sistemi di virtualizzazione Vmware e Hyper-V (quest’ultimo preferenziale) /liliConoscenza dell'Active Directory e servizi di rete Microsoft - conoscenza piattaforma Microsoft Office365 - conoscenza di networking /liliConoscenza configurazione Router e AP Wi-Fi - conoscenza configurazione smartphone con sistema Ios e Android /liliConoscenza apparati firewall, preferenziale Fortinet /liliConoscenza applicativi sicurezza e configurazione quali RMM, antivirus e antimalware /li /ulpbr/ppbMansioni e responsabilità... /b /ppbr/pulliAssistenza per problemi hardware o software (le richieste vengono gestite tramite un apposito programma di ticket management) /liliInterventi con strumenti di diagnostica e condivisione remota del desktop per verificare il corretto funzionamento dei sistemi e dei programmi /liliGuidare l’utente o il collega attraverso i diversi passi per superare e risolvere il problema o nel caso non fosse risolvibile da remoto fissa un appunto per le attività in loco /liliRapportarsi con fornitori esterni o confrontarsi con i colleghi di ufficio e farsi carico della risoluzione del problema nei tempi prefissati /liliRispettare le tempistiche di risoluzione delle problematiche, secondo quanto definito nei Service Level Agreement (SLA) aziendali /liliInstallare/configurare i vari device/software e buona parte degli apparati informatici facenti parte del sistema informativo del gruppo garantendo la corretta manutenzione/aggiornamenti degli stessi /li /ulpbr/ppbSe ritieni di essere una persona... /b /ppbr/pulliAttenta ai dettagli e con uno spiccato senso critico /liliCon l’attitudine a lavorare per obiettivi /liliCon buon senso di responsabilità e di intraprendenza /liliCapace di interagire in modo propositivo con il team /li /ulpbr/ppbCosa offriamo... /b /ppbr/pulliPercorsi di formazione, crescita e sviluppo /liliPacchetto welfare: iniziative per il benessere e la salute, portale sconti, credito welfare, convenzioni tempo libero e cultura /lilibL’inquadramento contrattuale sarà valutato in base alle competenze e all’esperienza maturata /b /li /ulpbr/ppbSe ritieni che quest’opportunità faccia al caso tuo, candidati all’offerta inviando il tuo CV! /b /ppbr/ppbr/ppCOLSER, forte delle certificazioni bDiversity and Inclusion /b e bParità di Genere /b, tiene in considerazione tutte le candidature in linea con il profilo ricercato indipendentemente da genere, nazionalità, origine etnica, sociale e culturale, religione, età, orientamento e identità sessuale. Il presente annuncio è rivolto a candidat* di ambo i sessi (L. 903/77). I dati personali saranno gestiti nel rispetto della legge privacy e del GDPR 2016/679. Per l’informativa completa sul Trattamento dei Dati Personali per Candidati all’Assunzione si rimanda al sito ei Dati Personali per Candidati all’Assunzione si rimanda al sito /p