ProfiloAdecco Pesaro è alla ricerca di un una addetto a al Customer Care per azienda cliente ResponsabilitàGestire le richieste dei clienti fornendo informazioni puntuali su prodotti servizi e condizioni di venditaCollaborare con gli uffici interni per condividere informazioni utili alla gestione dei casi e alla risoluzione delle problematiche Monitorare le richieste ricorrenti segnalando al proprio referente eventuali criticità o aree migliorabili nei processi di assistenza alla clientela Mantenere un comportamento professionale e orientato al servizio assicurando un accoglienza adeguata e un tono di comunicazione coerente con l immagine aziendale Skill e ProfessionalitàRequisiti richiesti Buone capacità nell utilizzo del pcEsperienza lavorativa telefonicaEsperienza nella gestione cliente e quindi capacità di ascoltoSkill commercialeCapacità di analisi e problem solvingInformazioni AggiuntiveOrario di lavoro dal lunedi al venerdi dalle 9 alle 18 con pausaI candidati nel rispetto del D lgs 198 2006 D lgs 215 2003 e D lgs 216 2003 sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura Regolamento UE n 2016 679 ATTENZIONE Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco it Adecco Italia S p A Aut Min Prot N 1100 SG del 26 11 2004 by helplavoro.it