Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI FRONT OFFICE per un’notevole azienda del territorio nel settore del turismo e della cultura, ristorazione e hotellerie. Ti occuperai principalmente delle attività di segreteria, gestendo l'accoglienza dei clienti, rispondendo alle chiamate telefoniche e gestendo le prenotazioni. Inoltre, dovrai gestire le comunicazioni interne ed esterne, organizzare appuntamenti e mantenere aggiornati i registri dei clienti. Responsabilità: - Gestione dell'accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, quindi dovrai garantire un servizio cordiale e competente.
Risposta alle chiamate telefoniche: dovrai gestire le chiamate in entrata, rispondendo alle domande dei clienti e indirizzandoli alle persone giuste.
Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, assicurandoti che tutti i dettagli siano corretti e che le richieste dei clienti siano soddisfatte. Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori)
Esperienza precedente in un ruolo di front office
Ottime capacità comunicative
Capacità di gestire più attività contemporaneamente
Conoscenza di base dei programmi di Microsoft Office
Disponibilità a lavorare su turnazioni, compresi i fine settimana Si offre contratto di lavoro a tempo determinato full time 40h settimanali.