In Job S.p.A. - Career Center di Brescia seleziona TECNICO CUSTOMER SERVICE per realtà internazionale operante nel settore metalmeccanico, specializzata nella progettazione e produzione di macchine automatizzate su commessa. Il candidato/a ideale ha una formazione tecnica (meccanica, elettronica o affine) e maturato esperienza in ruoli di customer service tecnico o ufficio commerciale, preferibilmente in contesti strutturati del settore macchine utensili, automazione industriale o impianti speciali. La figura seguirà i clienti durante l'intero ciclo ordine–consegna, gestendo richieste tecniche e commerciali, supportando la pianificazione degli interventi e coordinando le attività interne. Mansioni Gestione della corrispondenza telefonica ed e-mail per assistenza tecnica e commerciale ai clienti Raccolta richieste dei clienti, elaborazione offerte di assistenza e ricambistica Gestione ticket di segnalazione/intervento e problem solving tecnico Trasformazione delle offerte in ordini e inserimento nel gestionale aziendale Coordinamento con reparti interni (produzione, logistica) per pianificazione consegne e interventi Brevi visite presso i clienti per supporto tecnico o commerciale Collaborazione con ufficio tecnico per analisi delle problematiche e supporto alla risoluzione Requisiti Diploma tecnico (meccanico, elettronico o affine) Esperienza di almeno 2 anni in ruoli di customer service tecnico o ufficio commerciale in aziende meccaniche Conoscenze di base in meccanica, elettrica, oleodinamica e pneumatica Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. La lingua francese sarà un plus Ottima dimestichezza con strumenti informatici (Pacchetto Office, ERP preferibile Zucchetti) Conoscenza di base di software CAD e CAE Si offre inserimento diretto con package retributivo valutato in funzione delle esperienze maturate e al CV del candidato/a Luogo di lavoro: Lentate sul Seveso (MB) CCNL Metalmeccanico Industria PMI Mensa convenzionata, flessibilità oraria RAL indicativa di riferimento 40K Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge ******. Autorizzazione Ministero del Lavoro n **** - SG del 26/11/2004. Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire 'dati particolari' (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato