Gruppo Bonifacio, realtà storica dell'automotive attiva dal 1969 e partner da oltre 20 anni delle principali multinazionali del Noleggio a Lungo Termine, nonché centro assistenza Citroen e Peugeot, è in fase di espansione.Per una nuova apertura, ricerchiamo una figura chiave da inserire nel nostro organico come Responsabile di Officina.La risorsa sarà responsabile della gestione operativa dell'officina, del coordinamento del team tecnico e della relazione con il cliente, garantendo elevati standard di qualità e servizio.Mansioni principali:
Accoglienza clienti e gestione del processo di accettazionePrima diagnosi del veicolo in collaborazione con il clientePianificazione e coordinamento delle attività di officinaGestione delle tempistiche e delle priorità operativeSupervisione e coordinamento del team tecnicoCreazione e gestione di preventivi e commesseMonitoraggio della soddisfazione del cliente (feedback e follow-up)Gestione del cliente fino alla riconsegna del veicolo
Requisiti:
Esperienza comprovata nel ruolo, preferibilmente nel settore automotiveOttime capacità organizzative e di gestione del teamForte orientamento al cliente e al risultatoBuone capacità comunicative e commercialiProblem solving e capacità di lavorare sotto pressioneConoscenza del pacchetto Office
Altre informazioni:
Contratto: Full TimeSede di lavoro: Napoli e Volla (NA)La ricerca è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77)
Candidatura:Inviare il proprio CV a: info@gruppobonifacio.com#J-18808-Ljbffr