Descrizione aziendaLife in Spa - Divisione Permanent - ricerca e seleziona per rilevante cliente nel settore metalmeccanico la figura di IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICOPosizioneLa risorsa si occuperà di garantire un'assistenza clienti efficace gestendo supporto telefonico, pianificazione interventi e ordini ricambi, assicurando un'elevata soddisfazione e fidelizzazione.Nello specifico si occuperà di:Gestire le chiamate dei clienti, diagnosticando telefonicamente i problemi e fornendo soluzioni tecniche tempestive.Supportare il Service Manager nella gestione della rete di assistenza tecnica, coordinando le richieste ricevute e le attività manutentive da svolgereMantenere aggiornata la documentazione tecnica e amministrativa relativa agli interventi di assistenza.Collaborare con il team tecnico per garantire al cliente la disponibilità dei ricambiRequisitiDiploma tecnico, preferibilmente in ambito elettronico, elettrotecnico o meccanico.Buona conoscenza tecnica di gruppi elettrogeni o dei principali componenti per la produzione di energia elettrica.Ottima conoscenza della lingua inglese (livello minimo B2); la conoscenza delfrancese costituisce un plus.Familiarità con strumenti digitali per la gestione degli ordini e il coordinamento delle attività (ERP, CRM).Esperienza di almeno 2 anni in ruoli simili nel settore dell'assistenza tecnica o della gestione postvendita.Completano il profilo serietà, precisione e affidabilità.Si offre:Orario: Full-time, fascia oraria 8.00-12.00/13.30-17.30Inquadramento: sarà commisurato in base all'esperienza maturata del candidato secondo il CCNL Metalmeccanica PMI - Confapi.Sede: provincia di CremonaAltre informazioniInserire nel CV il consenso al trattamento dei dati personali ai sensi della legge all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16. La ricerca è rivolta ad ambosessi (L. 903/77 e 125/91), e a tutte le nazionalità ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. Prima di inviare cv visionare informativa privacy sul sito.Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di personale in ogni settore, al fine di garantire una consulenza personalizzata nel campo delle risorse umane.Life In SpA (Aut Min Def 13/I/0003201/MA004.A003 del 16/03/2011).