**Descrizione dell’annuncio**:
Digitmode srl ricerca per **importanti clienti**, zona **Milano Centro,** **TECNICI IT. **I consulenti lavorerà a stretto contatto con l’IT aziendale per risolvere problematiche ricorrenti. **Tecnologie e responsabilità**: - ** Hardware**: Gestione computer (Laptop/ Desktop), macchine virtuali, smartphone e tablet. Servizio IMAC (Installation, Move, Add e Change).
- ** Software**: Windows 10 & 11, Office365, installazione e configurazione software generici, supporto sistemi di videoconferenza di gruppo. **Altre responsabilità**: - Reazione tempestiva alle richieste di assistenza da parte degli utenti;
- Comprensione, circoscrizione ed analisi delle possibili cause del problema;
- Erogazione delle soluzioni qualora immediata;
- Check di verifica e conferma della risoluzione del problema con l’utente finale. **Competenze richieste**: - Diploma ad indirizzo scientifico/informatico come minimo requisito educativo.
- Preferibile laurea in materie scientifiche o ingegneristiche (Informatica, Matematica o affini).
- Esperienza pregressa nel ruolo.
- Conoscenza approfondita di apparecchiature di Office Automation (notebook, desktop, LAN, stampanti).
- Capacità di troubleshooting sia in teleassistenza che on-site.
- Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Client 10/11.
- Competenza nella suite Microsoft O365.
- Gestione di dispositivi mobili (Android/iOS/Windows).
- Conoscenza base di Active Directory e principali protocolli di rete (TCP/IP).
- Gestione periferiche (stampanti, scanner, DVD writer).
- Conoscenza base apparati di videoconferenza.
- Spiccata attitudine alla collaborazione, proattività e capacità di affrontare i problemi operativi considerando le implicazioni sull’efficienza.
- Intraprendenza, dinamismo, problem solving, orientamento al cliente.
- Esperienza nel ruolo di almeno 3-5 anni.
- Conoscenza della lingua inglese (preferenziale). **Orario di servizio**
- Lunedì - Venerdì, 09:00-13:00 e 14:00-18:00
- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03._ **CANDIDATI**: