Technical Service eMobility – MENNEKES Italia
MENNEKES, gruppo tedesco fondato nel 1935 e presente in oltre 90 Paesi, è tra i pionieri della mobilità elettrica. Il plug Type 2 sviluppato dall'azienda è lo standard europeo per la ricarica EV dal 2014. In Italia contribuiamo allo sviluppo di infrastrutture di ricarica affidabili, sicure e sostenibili.
Per rafforzare il team, cerchiamo un/una Technical Service eMobility.
Cosa farai
* Fornirai supporto tecnico su stazioni di ricarica AC/DC per veicoli elettrici
* Gestirai segnalazioni, diagnosi, troubleshooting e risoluzione guasti
* Supporterai attività pre- e post-vendita con clienti, installatori e partner
* Ti occuperai di help-desk tecnico (anche telefonico)
* Eseguirai interventi di assistenza, manutenzione e riparazione on site in Italia
* Redigerai report tecnici e monitorerai KPI di manutenzione
* Monitorerai in modo proattivo i punti di ricarica su backend (es. OCPP)
* Collaborerai alla gestione documentazione tecnica e preventivi
Cosa cerchiamo
* Diploma tecnico (elettrico, elettronico, automazione o simili)
* Esperienza di 3 anni in assistenza tecnica su impianti/prodotti tecnologici
* Buona manualità
* Conoscenze base di networking (Ethernet, TCP/IP) e protocolli (OCPP)
* Conoscenza di Office (in particolare Excel) e strumenti digitali (Teams, CRM)
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Autonomia, problem solving, orientamento al cliente e flessibilità
* Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale
Cosa offriamo
* Inserimento in un contesto internazionale e innovativo
* Contratto diretto + ticket restaurant
* Ambiente orientato alla qualità e allo sviluppo delle competenze
Diversity & Inclusion
MENNEKES promuove un ambiente di lavoro inclusivo: accogliamo candidature da tutte le persone, valorizzando diversità e talento.
Se vuoi partecipare allo sviluppo dell'eMobility in Italia, candidati ora!