Azienda operante nel settore informatico ricerca una figura da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Service Desk. La risorsa sarà il punto di riferimento per l’assistenza técnica e operativa ai clienti, garantendo supporto nella fase di installazione e nella gestione delle segnalazioni post-vendita relative a software e CRM sviluppati internamente. Mansioni principali: - Assistenza técnica e supporto clienti da remoto per l’utilizzo dei software aziendali - Installazione e configurazione da remoto dei software gestionali e dei CRM - Risoluzione di problematiche tecniche legate a malfunzionamenti o utilizzo dei prodotti - Monitoraggio delle segnalazioni e gestione dei ticket di supporto Requisiti richiesti: - Esperienza mínima di 2 anni in aziende del settore informatico o in ruoli analoghi - Titolo di studio in ambito informatico o tecnico equivalente - Ottima conoscenza del sistema operativo Windows e buona familiarità anche con macOS - Competenze avanzate nell’utilizzo di strumenti informatici e nell’assistenza técnica da remoto - Precisione, problem solving e orientamento al cliente Offerta e benefit: - Contratto a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di rinnovo - Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì - Formazione retribuita su tutti i software gestionali e CRM proprietari. Sede di lavoro: Trento.