Adecco Italia spa, per azienda cliente operante nel settore marittimo, ricerca:Scorra verso il basso per trovare i dettagli completi dell'offerta, inclusa l'esperienza richiesta e le mansioni associate.Addetto/addetta al Customer Service si occupa delle attività di relazione con i clienti del mercato Portoghese, nell'ambito dei processi aziendali.In particolare, cura il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento, cura la banca dati e la redazione di rapporti di analisi sui processi aziendali. Inoltre gestisce eventuali reclami, con il supporto delle altre funzioni aziendali, nel rispetto delle procedure e dei processi aziendali.I requisiti richiesti- Diploma o laurea preferibilmente in ambito Linguistico, Economico, Umanistico o Turisti-Ottima conoscenza della lingua PORTOGHESE- Buona conoscenza della lingua inglese- Conoscenza ed utilizzo dei Principali Pacchetti Applicativi InformaticiCompletano il profilo:- Ottime doti comunicative- Proattività- Empatia- Orientamento al cliente- Abilità nel "problem solving"- Capacità nella gestione dello stressOrario tempo pieno da lunedì a venerdì. xdwybme Zona: Genova Centro.