Coverzen ha una missione chiara: rivoluzionare il mondo assicurativo attraverso tecnologia innovativa e nuovi paradigmi di business. Non ci accontentiamo di seguire le regole del settore - le stiamo riscrivendo completamente.
Cosa farai ogni giorno
* Gestirai le richieste di emissione, modifica e quietanza polizze provenienti dagli intermediari
* Verificherai la correttezza della documentazione assicurativa e dei dati di polizza
* Coordinerai l'emissione di contratti e certificati assicurativi tramite la piattaforma
* Collaborerai con gli account manager per assicurare un servizio eccellente ai clienti
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Post-Vendita e Amministrazione
* Gestirai le pratiche di sinistro, variazioni contrattuali e disdette
* Monitorerai le scadenze e invierai promemoria ai clienti
* Curerai l\'archiviazione digitale della documentazione e la gestione amministrativa
* Verificherai la conformità delle pratiche alle normative IVASS e alle policy aziendali
* Monitorerai i KPI operativi (tempo di risposta, pratiche gestite, customer satisfaction)
* Contribuirai al miglioramento continuo della piattaforma tecnologica
* Formazione: Diploma o Laurea (preferibilmente economico/giuridico) o esperienza equivalente in ambito assicurativo
* Esperienza: 0-2 anni in ruoli di back office, amministrazione o customer service
* Lingue: Italiano fluente, inglese base (B1 minimo)
* Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione documentale
* Orientamento al problem-solving e capacità di gestire priorità multiple
* Ottima capacità organizzativa e rispetto delle scadenze
* Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione
* Capacità di apprendere rapidamente procedure operative e software gestionali
* Interesse per il settore assicurativo e per l\'innovazione digitale
* Conoscenza base della normativa assicurativa e IVASS
* Familiarità con software gestionali o CRM
* Esperienza pregressa in compagnie assicurative o agenzie
Processo di selezione
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