I Compiti Principali
Sviluppare le competenze interpersonali per un trattamento efficace e professionale dei rapporti con i clienti.;
Garantire una risposta puntuale e precisa alle domande e richieste dei nostri clienti;
Affrontare le segnalazioni dei problemi tecnici rilevanti; e affidare ulteriori processi di supporto a percorsi specializzati in grado di garantire soluzioni efficaci sul breve periodo;
* Fornire supporto alla clientela circa l'uso corretto del software impiegato;
* Ottimizzare e migliorare procedimenti, sistemi ed attività operative;
* Mantenere aggiornate le informazioni relative allo sviluppo di nuove funzionalità.