Sei un* IT SERVICE MANAGER pront* a nuove sfide?\nAllora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'rilevante opportunità di carriera ! Responsabilità principali\nLa risorsa selezionata si occuperà di:\nGestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativo\nCondurre SAL periodici\nMonitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordati\nPianificare le attività nel medio-lungo periodo\nSupervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo proattivo in caso di criticità\nFavorire un ambiente di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e team Requisiti\nEsperienza nella gestione di team di lavoro\nCapacità di coordinare attività secondo priorità e scadenze\nOttime capacità organizzative e di pianificazione\nBuona gestione dello stress\nSpiccate capacità relazionali e di mediazione\nBuona conoscenza della lingua inglese Competenze Tecniche\nConoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT:\nITIL\nCOBIT\nISO/IEC 20000 L'offerta Orario full-time.\nModalità di lavoro: remoto\nRAL: fino a 35k Chi Siamo\nContrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito: https://contrader.It