La nostra Società è alla ricerca di un/una Stagista / tirocinantesettore risorse umane e operation al fine di un inserimento stabile e continuativo in azienda Dipartimento: Hr/Operation Responsabile diretto: Responsabile operativo Obiettivo del ruolo: Il/la tirocinante addetto/a alla selezione del personale e alla gestione Operativa ha il compito di gestire i processi di selezione per le aziende del Gruppo, nonché ha il compito di coadiuvare il Responsabile Operation nella gestione operativa quotidiana e mensile, garantendo il corretto svolgimento delle attività aziendali legate alla pianificazione, gestione del personale e interazione con i clienti. La figura si occupa principalmente di monitorare le presenze dei dipendenti, gestire le sostituzioni e le richieste di permessi, e supportare la pianificazione operativa mensile. Attività: - Selezione del personale Ha il compito di verificare la possibilità di usufruire di agevolazioni sulle assunzioni del personale. - Controllo delle timbrature Monitorare e controllare le timbrature durante l'intero corso della giornata, assicurandosi che tutte le registrazioni siano corrette. - Gestione delle uscite anticipate Verificare e registrare le uscite anticipate del giorno precedente, accertandosi della loro corretta registrazione. - Gestione delle scoperture In caso di assenze o scoperture, verificare la possibilità di coprire i turni con sostituzioni, se necessario. - Gestione segnalazioni clienti Gestire tutte le segnalazioni provenienti dai clienti, assicurandosi di risolverle tempestivamente o di inoltrarle agli altri dipartimenti competenti. - Gestione richieste permessi/ferie Elaborare le richieste di permessi e ferie per i giorni e mesi successivi, garantendo la corretta pianificazione del personale. - Correzione delle mancate timbrature Sistemare le mancate timbrature dei dipendenti, verificando la correttezza dei dati e aggiornando le informazioni nel sistema. - Conferma dei turni per il giorno successivo e la settimana successiva Confermare che tutti i turni siano coperti e ben pianificati per il giorno successivo e la settimana successiva, assicurandosi che il personale sia assegnato correttamente. - Comunicazione con l'Ufficio payroll Inviare le richieste di personale all'ufficio Payroll per ogni necessità operativa (sostituzioni, assunzioni, etc.). Attività Ufficio Operativo Mensili: - Chiusura ore dipendenti Completare la chiusura delle ore dei dipendenti entro il 4 di ogni mese, verificando che tutti i dati siano corretti. - Richiesta fatturazione Inviare la richiesta di fatturazione all'amministrazione entro il 6 di ogni mese, per garantire che la fatturazione avvenga puntualmente. Pubblicazione KPI ufficio operativo Pubblicare i Key Performance Indicators (KPI) dell’ufficio operativo su Teams entro il 5 di ogni mese, per fornire aggiornamenti e visibilità a tutti i membri del team. - Pubblicazione report clienti Pubblicare il report sulle attività con i clienti relative al mese precedente entro il 10 di ogni mese, per garantire una corretta valutazione dei risultati. - Importazione testate del mese successivo Gestire l’importazione delle testate relative al mese successivo entro il 15 di ogni mese, per facilitare la pianificazione dei turni e delle attività. - Pianificazione mese successivo Concludere la pianificazione del mese successivo entro il 22 di ogni mese, definendo turni e orari in base alle esigenze aziendali e alle disponibilità del personale. - Pubblicazione turni a portale Pubblicare i turni sul portale aziendale entro il 26 di ogni mese, per consentire ai dipendenti di avere accesso ai propri orari di lavoro. - Controllo dei giustificativi e delle richieste economiche Verificare, entro la fine di ogni mese, che tutti i giustificativi e le richieste economiche (ferie, permessi, malattie, infortuni, premi formatori, ore di affiancamento, moduli mancata timbratura, multe aziendali, note spese) siano stati caricati correttamente. Requisiti - Conoscenza delle tecniche di selezione del personale e in materia di assunzioni agevolate. - Conoscenza di strumenti informatici per la gestione di turni e timbrature (Microsoft Office, software di gestione operativa). - Capacità di gestione autonoma delle attività quotidiane e mensili. - Proattività e gestione autonoma del lavoro. - Precisione e attenzione al dettaglio. - Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di interagire efficacemente con i colleghi e con i clienti. - Capacità di rispettare scadenze e lavorare sotto pressione. Cosa offriamo: - Un ambiente dinamico, dove il tuo contributo fa la differenza ogni giorno! - Retribuzione commisurata alla professionalità ed esperienza - Palestra aziendale - Zona mensa Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €600,00 - €800,00 al mese Benefit: - Computer aziendale - Distributori automatici di snack e beva