Siamo alla ricerca di un MANAGER ASSISTANT(M/F/d) per rafforzare il nostro team di Sonnwies I VOSTRI COMPITI CON NOI: - Gestione, monitoraggio e controllo delle attività operative - Supporto e rappresentanza in assenza del direttore dell'hotel - Controlli di qualità basati sulle liste di controllo Sonnwies e sugli standard Sonnwies - Conduzione delle riunioni dei direttori di reparto - Riunioni di gestione e sviluppo del personale - Responsabilità per la qualità costantemente elevata dell'assistenza agli ospiti - Assistenza agli ospiti e gestione dei reclami - Manutenzione del portale e realizzazione di varie analisi - Sviluppo dei processi di formazione - Creazione dei profili dei dipendenti e della matrice delle qualifiche - Coordinamento dei dipendenti - Centro di arbitrato per i conflitti interni COSA PORTATE CON VOI: - Esperienza professionale nell'industria alberghiera di alto livello o nel turismo in una posizione manageriale. - Una formazione in gestione alberghiera costituisce un vantaggio - Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office) - Piacere del lavoro - Pensiero imprenditoriale - Spiccate capacità di comunicazione - Talento organizzativo - Orientamento al cliente - empatia - Ottima conoscenza del tedesco, dell'italiano e dell'inglese, ulteriori conoscenze linguistiche costituiscono un vantaggio COSA VI OFFRIAMO: - Onboarding completo all'inizio del lavoro per una buona partenza - Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti con una vasta gamma di attività per il tempo libero - Modelli di orario di lavoro individuali e assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale - Retribuzione legata ai risultati - Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo) - Alloggi in case del personale completamente attrezzate, se necessario - Parcheggio gratuito e parcheggio sotterraneo - Interessanti opportunità di formazione, carriera e promozione - Organizzazione di eventi ed escursioni comuni per i dipendenti - Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati - Skipass gratuito per le piste direttamente presso il resort e ingresso gratuito al laghetto balneabile di Luson - Utilizzo della palestra e dell'area SPA - Settimana di 5 o 6 giorni