Infrastructure Support Engineer
Location: Milano o Bologna (Onsite)
Un notevole fornitore di servizi di supporto tecnico, che collabora con alcune delle piu interessanti aziende Retail ed Enterprise in Italia, e alla ricerca di un IT Support / Systems Engineer per supportare infrastrutture IT critiche.
Il ruolo e ideale per una persona con solide competenze di troubleshooting tecnico, che si trovi a proprio agio nel lavorare direttamente con utenti finali e stakeholder dei clienti.
Responsabilita principali
- Fornire supporto a sistemi Microsoft / Windows per utenti interni e clienti
- Gestire e mantenere ambienti Active Directory
- Risolvere problemi hardware e software su dispositivi e sistemi degli utenti
- Agire come punto di riferimento tecnico per gli utenti finali
- Collaborare strettamente con i clienti, fornendo comunicazioni chiare e assistenza tecnica
- Supportare attivita generali di infrastruttura IT e amministrazione dei sistemi
Esperienza richiesta
- Ottime capacita comunicative e relazionali con i clienti
- Esperienza nel supporto di ambienti Microsoft / Windows
- Esperienza nella gestione di Active Directory
- Esperienza nella diagnosi e risoluzione di problemi hardware
- Esperienza generale in IT support o system engineering
Requisiti preferenziali
- Esperienza nel supporto agli utenti finali in ambienti aziendali o managed services
- Conoscenze di base di networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Esperienza nell'utilizzo di sistemi di ticketing
Se sei interessato a saperne di piu, invia direttamente la tua candidatura.