Impresa operante in ambito commerciale di Caffè amplia il team con un/a Addetto/a assistenza clienti e supporto operativo da inserire nel proprio team. Azienda attiva nel settore commerciale del caffè ricerca un professionista per svolgere le mansioni di Addetto alla Assistenza Clienti e Supporto Operativo. Le attività principali includono la gestione delle richieste dei clienti e il supporto operativo per garantire un servizio efficiente e di qualità. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso per fornire assistenza e supporto ai clienti Risoluzione delle problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficace Monitoraggio degli ordini e gestione delle consegne Assistenza nella scelta dei prodotti e delle soluzioni più adatte alle esigenze dei clienti Collaborazione con il team per garantire un efficace supporto operativo Requisiti: Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali Proattività e capacità di risolvere i problemi in modo autonomo Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni e necessità dei clienti Orientamento al servizio clienti e focus sulla soddisfazione del cliente Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi nelle attività quotidiane Offerta La posizione prevede un contratto a termine con impegno tempo pieno Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile