Siamo alla ricerca di un/una SAP HCM Consultant! La risorsa dovrà supportare gli utenti nella risoluzione dei problemi, rispettando i tempi stabiliti, e aiutarli a utilizzare al meglio le funzionalità SAP. Parteciperà alle attività di manutenzione evolutiva del sistema e ad altre iniziative progettuali, dalla analisi dei requisiti alla predisposizione della Business Blue Print, ai test, al Go-live e al supporto post Go-live. Interagirà con altri team per questioni tecniche e per coordinarsi su processi HR, e con il Service Manager o altri referenti per criticità attive o pianificate. Le sue responsabilità includeranno: Gestione del supporto utente; Prevenzione e identificazione delle criticità; Analisi e risoluzione di problemi ricorrenti; Assistenza quotidiana agli utenti di business; Coordinamento con team funzionali e tecnici; Gestione delle attività tecniche e rispetto delle scadenze; Proposte di miglioramenti continui; Preparazione di materiale formativo e formazione, se necessario; Aderenza alle Best Practices e agli standard di qualità; Documentazione degli interventi (BR, analisi funzionale e tecnica); Gestione di test scripts, scenari e dati di test. Il profilo ideale ha circa 3-4 anni di esperienza su SAP HCM, con competenze in: Personnel Administration (PA), Organizational Management (OM), Time Management, Travel Management, Timesheet, Self Service functionalities. Ottima conoscenza della lingua inglese. Elementi qualificanti includono una buona comprensione dei processi HR, delle problematiche correlate, e delle integrazioni di SAP HCM con altri moduli SAP e sistemi esterni. Nice to have: Capacità relazionali e comunicative sviluppate, Predisposizione al lavoro di squadra, Ottime capacità analitiche e organizzative, Atteggiamento positivo, iniziativa e flessibilità. Perché scegliere NTT DATA? Siamo una Smile Working Company, con attenzione al benessere e sviluppo delle persone, formazione continua e piani di crescita personalizzati. Parte del gruppo NTT, investiamo in R&D per accompagnare la trasformazione digitale delle organizzazioni. In Italia, contiamo oltre 6000 dipendenti distribuiti in varie città. Attenzione alle truffe: i recruiter di NTT DATA non chiedono pagamenti o dati bancari. Tutte le comunicazioni ufficiali avvengono tramite email con dominio @nttdata.com. J-18808-Ljbffr