Azienda attiva nel settore delle soluzioni integrate per la gestione dell'acqua ricerca un Operatore/Operatrice Centralino per integrare il team. La figura ricercata si occupa principalmente di gestire le chiamate in entrata ed in uscita, instradando le richieste ai reparti competenti e garantendo un servizio di accoglienza e supporto telefonico. Inoltre si occupa di gestire le comunicazioni interne ed esterne tramite telefono e strumenti informatici dedicati.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
* Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
* Registrazione e gestione delle segnalazioni ricevute
* Assistenza e supporto telefonico ai clienti
* Mantenimento dell'agenda e degli appuntamenti
* Monitoraggio e aggiornamento dei sistemi di comunicazione
Requisiti
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione chiamate
* Precisione ed attenzione al dettaglio
* Capacità di lavorare in team e sotto pressione
* Orientamento al cliente e problem solving
Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
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