Alpitour Spa è la più notevole e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali : Torino, Milano e Pesaro.
In qualità di CDP Specialist, sarai il cuore pulsante della nostra strategia data-driven. Il tuo ruolo sarà quello di implementare, gestire e ottimizzare la nostra Customer Data Platform, con l’obiettivo di costruire una visione unificata e completa di ogni cliente.
Analizzerai dati provenienti da fonti eterogenee — sito web, app, social media, email, CRM — per creare profili cliente dettagliati e attivabili. Grazie al tuo contributo, potremo personalizzare le strategie di marketing e vendita, migliorando l’esperienza del cliente su tutti i touchpoint.
Sarai parte integrante di un team multidisciplinare, collaborando con le aree CRM, Digital, IT e Marketing per :
- definire segmentazioni avanzate
- orchestrare journey personalizzati
- ottimizzare l’efficacia delle comunicazioni su canali digitali e tradizionali
Il tuo contributo sarà fondamentale per targettizzare in modo intelligente, aumentare la fidelizzazione e generare valore reale per il business.
Attività :
- Creazione di audience mirate all’interno della CDP per attivare campagne di personalizzazione online e offline.
- Progettazione, sviluppo e implementazione di modelli di dati utilizzando Tealium Customer Data Platform.
- Integrazione della CDP con altri sistemi e applicazioni per garantire una visione unificata dei dati e una strategia coerente.
- Collaborazione con team interfunzionali — tra cui data analyst e stakeholder di business — per assicurare una corretta implementazione e massimizzare l’impatto.
- Due anni di esperienza nel mondo delle CDP.
- Conoscenza dei processi ETL e delle tecniche di integrazione dei dati.
- Ottime capacità comunicative e di collaborazione.
- Capacità di lavorare efficacemente in ambienti dinamici
- Approccio organizzato e strutturato nella gestione della complessità dei progetti.
- Inglese fluente
Sono considerati requisiti preferenziali :
- Conoscenza o esperienza con la CDP di Tealium
- Certificazione CDP
- Conoscenza o esperienza in progetti nel settore del Turismo e / o servizi.
Il presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198 / 2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03).
Per il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016 / 679, presente al seguente link
Benefits : Buoni pasto
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