Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale)
Sede di lavoro:Fermo (FM)
Inserimento:Assunzione diretta - Da marzo ****
CCNL:Metalmeccanica Industria
RAL indicativa:€****** - €****** (commisurata all'esperienza)
Orario:Full time 40H (lun - ven ; 08:*******:********:*******:00)
?? L'AZIENDA
Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronicae ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team.
?? IL RUOLO
La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendoassistenza tecnica qualificataa clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
Attività principali:
Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
?? REQUISITI INDISPENSABILI
Diploma tecnico:elettronico, elettrotecnico, meccatronico
Inglese fluente(livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
Competenza nella lettura dischemi elettrici/elettronici
Uso indipendente del pacchetto Office e strumenti digitali
Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
Disponibilità alle trasferte
?? REQUISITI PREFERENZIALI
Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
?? SOFT SKILLS
Comunicazione chiara e professionale
Capacità di analisi e gestione priorità
Attitudine al lavoro in team
Autonomia operativa e affidabilità