Azienda operante nel settore delle soluzioni per il relax e il benessere domestico è alla ricerca di una figura competente da inserire nel proprio team per il reparto Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo consulenze personalizzate per ottimizzare l'esperienza d'acquisto.Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.Mansioni principaliGestire le chiamate in entrata e fornire assistenza ai clienti, risolvendo eventuali problemi e rispondendo a domande riguardanti i prodotti e i servizi.Promuovere nuove offerte e soluzioni personalizzate, in base alle necessità dei clienti, con l'obiettivo di incrementare la soddisfazione e fidelizzazione.Fornire informazioni dettagliate riguardo a caratteristiche, vantaggi e modalità d'uso dei prodotti relativi al benessere e relax domestico.Supportare il team nelle attività amministrative legate al customer service e mantenere aggiornati i dati clienti.Requisiti richiestiNessuna esperienza pregressa specifica richiesta, ma predisposizione al contatto con il pubblico.Ottime capacità comunicative e relazionali.Predisposizione all’ascolto attivo e capacità di problem solving.Disponibilità a lavorare in un contesto dinamico e a supporto del cliente.Offerta e benefitContratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile.Orario full time, 40 ore settimanali flessibili. xlwpduy Formazione iniziale retribuita e affiancamento costante.