In sede (Buccinasco - MI) |Full-time (9.00-18.00)|Contratto di assunzioneTi piacerebbe entrare a far parte di una realtà commerciale in evoluzione, dove la tua voce ha valore e il tuo contributo può fare la differenza?!Cosa offriamoAssunzione con RAL in base all’esperienza (da 20K per profili junior a salire per profili senior con esperienza in CRM e Automazioni) + Benefit da definire insieme
Eventuale smart working parziale dopo il periodo di inserimento
Affiancamento personalizzato nei primi mesi
Formazione retribuita di alto livello
Opportunità concreta di evoluzione in un ruolo strategico a lungo termine
Ambiente dinamico e sfidante dove potrai portare valore, non solo eseguire
Possibilità futura di coinvolgimento diretto nella societàDi cosa ti occuperaiAggiornamento e gestione del CRM
Comunicazione con i clienti via telefono, email e canali digitali
Follow-up su offerte e preventivi
Riattivazione clienti dormienti con script e recall personalizzati
Supporto alla vendita e-commerce e al customer care post-acquisto
Gestione di attività di fidelizzazione e risoluzione problemi
Collaborazione alle attività di comunicazione: newsletter, promozioni, social media, campagne mirateCompetenze tecniche richieste e graditeConoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook)
Esperienza nel customer service: gestione richieste, assistenza post-vendita, supporto e fidelizzazione
Capacità di gestire piattaforme e-commerce e canali digitali di assistenza al cliente
Preferibile:
Esperienza con CRM (inserimento dati, follow up, segmentazione clienti)
Conoscenza Email Marketing (newsletter, promozioni, follow-up)
Competenze base nei Social Media (creazione e pubblicazione contenuti, Meta Business Suite o simili)
Nozioni di grafica per attività promozionali (Canva o simili)Soft skill che cerchiamoAffidabilità e senso di responsabilità
Precisione operativa e capacità organizzativa
Proattività e spirito d’iniziativa
Empatia e capacità di relazione con clienti
Capacità di adattamento e spirito di squadra
Orientamento alla risoluzione dei problemi
Curiosità nell’apprendimento, attitudine digitale e desiderio di crescitaSe hai voglia di imparare, metterti in gioco e far crescere una realtà imprenditoriale insieme a un team coinvolgente e concreto… questo annuncio è per te!L’annuncio è rivolto a candidati di ogni genere, in conformità con la normativa vigente (L.903/77 e L.125/91).