Warranty Specialist
Ricerca delle criticità e soluzioni tecniche per garantire l'accrescimento delle competenze tecnico-produttive.
* Gestione del cliente dopo la consegna dell'unità assegnata.
* Presa in carico e valutazione delle richieste e problematiche dichiarate dal Cliente.
* Individuazione e selezione del servizio idoneo per l'esecuzione dei lavori.
* Criazione di avvisi di non conformità e comunicazione alle aree Quality e Production.
Relazioni interne:
* Interazione con tutti gli uffici, compresi Ferretti Group AMAS.
* Collegamenti con: commerciale Emea e Amas, contabilità, engineering, acquisti, logistica, magazzino ricambi e magazzini produzione, project managers.
Relazioni esterne:
* Fornitori, Armatori, Capitani e Tecnici specializzati.
Riporta a:
Brand Product Supervisor.