Tecnico Software Gestionale (Full Remote Opportunity)
SigmaTEK, filiale italiana di multinazionale leader nel settore soluzioni software CAD / CAM, con sede ad Alba e Piacenza, ricerca e seleziona una figura di Tecnico software gestionale .
Responsabilità principali :
* Analizzare i flussi gestionali dei clienti per implementare al meglio i nostri software.
* Formare gli utenti sull’utilizzo dei software SigmaTEK, interfacciandosi con figure professionali di diverso livello.
* Fornire supporto tecnico sui nostri prodotti, assistendo i clienti tramite telefono, e-mail e teleassistenza.
* Sostenere le attività di pre-vendita attraverso analisi e dimostrazioni rivolte ai potenziali clienti.
* Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, essenziali per interfacciarsi con diverse figure professionali.
* Eccellente capacità di ascolto attivo, per comprendere le necessità della clientela e rispondere proattivamente.
* Capacità di gestire più progetti, sia in autonomia che in team.
* Ottima capacità di problem solving.
* Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
* Familiarità con database e conoscenza del linguaggio SQL.
* Flessibilità a viaggiare presso i clienti (circa il 25% delle giornate lavorative).
Chi siamo :
La suite software SigmaNEST ottimizza l’intero processo di fabbricazione, dalla gestione aziendale al CAD / CAM, dal reparto produttivo alla logistica. La suite gestisce tutte le macchine di fabbricazione, inclusi laser, plasma, punzonatrici, waterjet e piegatrici, migliorando efficienza e risparmio. La suite Business System gestisce la produzione e mantiene la tracciabilità dei pezzi e delle risorse. Si integra con vari sistemi aziendali per semplificare preventivi, inventario e assistenza clienti.
SigmaNEST Systems fa parte del Gruppo Sandvik, azienda ingegneristica globale e ad alta tecnologia, che offre prodotti e servizi per migliorare produttività, redditività e sostenibilità.
Sandvik promuove attivamente diversità, inclusione e pari opportunità.
Tutte le candidature verranno valutate equamente, indipendentemente da genere, identità, orientamento sessuale, origine, religione, disabilità, età e altre caratteristiche protette dalla legge.
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