Per conto di azienda specializzata nella produzione e distribuzione di dispositivi medico-sanitari si seleziona un/una Impiegato/a Ufficio Post-Vendita da inserire all’interno del team dedicato all’assistenza clienti.
La figura si occupa della gestione delle comunicazioni successive all’acquisto, garantendo supporto operativo e tracciamento delle richieste.
Mansioni principali:
Gestione delle e-mail relative a resi, richieste post-vendita e chiarimenti su ordini e prodotti;
Assistenza telefonica alla clientela secondo le procedure aziendali;
Emissione di buoni sostitutivi o note di accredito in base alle policy interne;
Inserimento dati nel gestionale per il monitoraggio delle richieste ricevute.
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone doti comunicative e relazionali;
Attenzione ai dettagli e precisione nella gestione documentale;
Attitudine alla risoluzione di problematiche operative e capacità di lavorare in team.
Offerta:
Tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga;
Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 / 13:30–17:30;
Inquadramento secondo CCNL Commercio.