Tecnico Assistenza Post Vendita - Inglese Fluente (Automazione Industriale)
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Il suo CV è pronto? Se sì, e se è convinto/a che questo sia il ruolo giusto per lei, si candidi il prima possibile.Sede di lavoro: Fermo (FM)
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Inserimento: Assunzione diretta - Da marzo 2026
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CCNL: Metalmeccanica Industria
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RAL indicativa: €30.000 - €32.000 (commisurata all'esperienza)
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Orario: Full time 40H (lun - ven ; 08:00 - 12:00 // 13:00 - 17:00)
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L'AZIENDA
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Realtà metalmeccanica strutturata, leader nella progettazione e produzione di sistemi di automazione per serrande e chiusure industriali.
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Per il potenziamento dell'area Post Vendita, siamo alla ricerca di un tecnico con forte competenza elettronica/meccatronica e ottimo inglese, da inserire stabilmente nel team.
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IL RUOLO La figura, dopo un iniziale affiancamento, opererà all'interno dell'ufficio Post Sales fornendo assistenza tecnica qualificata a clienti, distributori e agenti italiani ed esteri.
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Attività principali
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- Gestione dell'assistenza tecnica After Sales (telefono, ticket, email)
- Diagnosi dei guasti e supporto tecnico su componenti elettrici, elettronici e meccatronici
- Lettura schemi elettrici e documentazione tecnica
- Supporto alle attività legate a garanzie, resi e sostituzioni
- Collaborazione con ufficio qualità, R&D; e produzione per segnalare problematiche ricorrenti
- Affiancamento ai tecnici interni per la risoluzione di casi complessi
- Partecipazione a trasferte per installazioni, collaudi e assistenze sul campo (Italia/Estero)
REQUISITI INDISPENSABILI\n
- Diploma tecnico: elettronico, elettrotecnico, meccatronico
- Inglese fluente (livello B2 effettivo, usato nel dialogo quotidiano con clienti esteri)
- Esperienza reale in assistenza tecnica post vendita, collaudo o manutenzione
- Competenza nella lettura di schemi elettrici/elettronici
- Uso autonomo del pacchetto xpdaelo Office e strumenti digitali
- Capacità di problem solving tecnico e gestione del rapporto con il cliente
- Disponibilità alle trasferte
REQUISITI PREFERENZIALI\n
- Esperienza in aziende del settore automazione / impianti / macchinari industriali
- Conoscenza di ulteriori lingue (francese, tedesco, spagnolo)
- Capacità di redigere report tecnici e aggiornare documentazione
SOFT SKILLS\n
- Comunicazione chiara e competente
- Capacità di analisi e gestione priorità
- Attitudine al lavoro in team
- Autonomia operativa e affidabilità