Responsabilità
* Contribuire al raggiungimento degli obiettivi commerciali del comparto Service con focus sulla crescita di fatturato e marginalità.
* Promuovere e proporre ai clienti contratti di assistenza tecnica, contratti di manutenzione programmata, soluzioni digitali, batterie e attrezzature speciali.
* Supportare la Direzione nella commercializzazione di ricambi (OTC) e nella relazione con eventuali partner di filiale.
* Gestire il portafoglio clienti, assicurando elevati standard di soddisfazione (monitorando KPI e NPS).
* Predisporre preventivi per interventi straordinari o richiesti ad hoc.
* Sviluppare nuove opportunità di business nel comparto Service (procacciamento nuovi clienti).
* Coordinare e guidare una squadra di tecnici sul territorio.
* Collaborare con le diverse funzioni di filiale (Direzione, Service Manager, back office, tecnici).
Competenze richieste
* Solida conoscenza del settore tecnico‑meccanico e delle dinamiche post‑vendita.
* Spiccata attitudine commerciale e capacità di generare business profittevole (fatturato e marginalità).
* Competenze nella gestione dei clienti e orientamento al risultato.
* Capacità di leadership e coordinamento di piccoli team.
* Buone doti relazionali e comunicative.
* Conoscenza base di strumenti digitali e gestionali CRM.
* Conoscenza di SAP a livello utente.
Soft Skills
* Orientamento al cliente e al problem solving.
* Forte spirito di iniziativa e proattività.
* Capacità di negoziazione.
* Affidabilità, precisione e senso di responsabilità.
Requisiti
* Formazione tecnica o esperienza equivalente.
* Esperienza pregressa in ruoli tecnico‑commerciali (preferibilmente in ambito Service o post‑vendita).
* Conoscenza del territorio e del mercato di riferimento.
* Disponibilità a spostamenti nell’area assegnata.
Cosa Offriamo
* Contratto a tempo indeterminato.
* CCNL Metalmeccanica Industria.
* RAL + PDR + WELFARE + VARIABILE e inquadramento commisurati all’esperienza.
* Autovettura ad uso promiscuo.
Missione
Garantire lo sviluppo e la gestione dell’attività Service nella propria area di competenza, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e soddisfazione del cliente, coordinando una squadra di tecnici e promuovendo soluzioni di assistenza e manutenzione.
Seniority level
Mid‑Senior level
Employment type
Full‑time
Job function
Other
Industries
Industrial Machinery Manufacturing
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