Über Telmekom
Wir sind Problem Solver, wir machen alles möglich. Als eines der führenden Telekommunikationsunternehmen in Südtirol bieten wir unseren Kunden seit 1995 beste Beratung, Qualität und Rundumbetreuung an. Eine bunte Truppe aus Organisationstalenten, innovativen Köpfen und Menschen mit Weitblick tüftelt an wegweisenden Ideen und Lösungen.
Was erwartet Dich?
* Du übernimmst die Systempflege und den Support von Kundensystemen im 1st und 2nd Level
* Du bist zuständig für die technische Analyse und Lösung der Kundenanfrage / Störungsmeldung
* Du verantwortest die Einrichtung und das Management von Kommunikationslösungen, On-Premises und Cloud, sowie Projektierung und Realisierung von innovativen Voice-over-IP-Projekten im Enterprise und Carrier Umfeld
* Du pflegst und dokumentierst Deine Tätigkeiten in unserem Ticketsystem
* Du erarbeitest und setzt kleinere Migrationsprojekte um
* Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets in Zusammenarbeit mit den Kollegen (m/w/d) aus den technischen Abteilungen
Was bieten wir Dir?
* Wir bieten Dir ein großartiges Arbeitsumfeld, in einem jungen, dynamischen Team mit sehr gutem Arbeitsklima
* Eine spannende, abwechselnde Tätigkeit, bei uns wird Dir nicht langweilig
* 100 % Bezahltes Mittagessen in unmittelbarer Nähe
* Eine faire, ansprechende Vergütung
* Fundierte fachliche Einarbeitung und viele Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* noch mehr Benefits ->
Was solltest Du mitbringen?
* Du bist erfahren im technischen Kundensupport und/oder hast eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d)
* Du bist kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, um unseren Kunden optimal helfen zu können.
* Du bist ein Teamplayer und bringst Dich gerne ein
* Du hast Netzwerkkenntnisse
* Du bist sehr zuverlässig, flexibel und verfügst über eine selbstständige Arbeitsweise
Unser Jobangebot IT-Support-Techniker mit dem Schwerpunkt Voice over IP in einem Telekommunikationsunternehmen (Vollzeit) (m/w/d) in Lana, Trient, Gais (Bruneck) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
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