SCM Frigo SpA, azienda leader nel settore della refrigerazione, specializzata nella progettazione e produzione di impianti di refrigerazione a CO2. Seleziona un/una Commercial Operations Specialist – Industrial Refrigeration Gestione delle attività operative e documentali a supporto del processo di vendita Gestione del portafoglio ordini e seguito della commessa, dall’acquisizione alla consegna Inserimento e validazione degli ordini nel sistema gestionale (data entry su ERP) Controllo della conformità dei contratti (firme, clausole, condizioni di pagamento) Supporto operativo e documentale alla rete commerciale esterna Gestione delle relazioni con i clienti tramite email e telefono, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato degli ordini Coordinamento con logistica e produzione per il rispetto delle tempistiche di consegna Monitoraggio dello sviluppo tecnico della commessa in collaborazione con le funzioni interne Organizzazione, archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale nel rispetto dei workflow aziendali e delle procedure ISO Elevata attenzione a precisione e qualità del dato, per prevenire errori su ordini, fatturazione e documentazione Esperienza in ruolo analogo di back office commerciale / sales operations / order management in contesto B2B industriale Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità Buona conoscenza di lingue straniere (inglese obbligatorio, francese e/o tedesco costituiscono un plus) Esperienza nella gestione di spedizioni nazionali e internazionali Gestione documenti di trasporto Pianificazione trasporti e coordinamento con corrieri e spedizionieri Capacità di gestione imprevisti e criticità logistiche Comprensione delle logiche di pianificazione produttiva e di cantiere Inserimento in un contesto multinazionale strutturato