AZIENDALa Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante gruppo del settore creditizio/bancario un/una Gestore Front Office su Putignano.
POSIZIONE
La risorsa è responsabile di garantire un'esperienza positiva e qualificato, gestendo le richieste e i servizi bancari quotidiani, svolgendo un ruolo chiave nella gestione delle operazioni al pubblico, fornendo assistenza, informazioni e supporto tecnico ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi dell'istituto bancario.
Responsabilità principali :
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Accogliere e assistere i clienti al front office, fornendo informazioni sui servizi e prodotti bancari.
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Gestire le operazioni bancarie di base come versamenti, prelievi, bonifici e pagamenti, F24
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Assicurare un'accurata gestione delle operazioni di cassa e delle pratiche amministrative.
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Offrire consulenza di primo livello per la risoluzione di problemi legati ai conti correnti, carte di credito e debito.
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Promuovere i prodotti bancari (es. conti correnti, carte, mutui) e identificare opportunità di cross-selling.
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Raccogliere documentazione e gestire la fase preliminare delle pratiche di apertura/chiusura conti e finanziamenti.
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Collaborare con altre funzioni interne per migliorare l'efficienza operativa.
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Gestire segnalazioni e reclami, assicurando la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti.
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Monitorare il rispetto delle normative di sicurezza e privacy bancaria.
REQUISITI
Il/la candidato/a ideale possiede:
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Diploma o laurea (preferibilmente in ambito economico/finanziario/ giuridico)
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Gradita esperienza pregressa nel settore bancario o finanziario, preferibilmente in ruoli di front office.
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Gradita conoscenza operativa del gestionale bancario SICRA.
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Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
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Capacità di lavorare in team e sotto pressione.
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Precisione, attenzione ai dettagli e ottima capacità di problem solving.
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Familiarità con gli strumenti informatici e volontà di apprendere.
ALTRE INFORMAZIONI
Sede di lavoro: Putignano
Si offre iniziale contratto iniziale di somministrazione, con una possibile proroga/ stabilizzazione.
L'offerta è rivolta a candidat?
nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 ?
SG del 16/12/2004
📌 Gestore Front Office
🏢 Synergie Italia
📍 Putignano