Posizione di Assistenza Tecnica
Ricerca di una risorsa da inserire come Assistenza Clienti in Tirocinio
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Mansioni Principali
* Fornire supporto nella gestione delle richieste dei clienti attraverso diverse canalizzazioni (via email, telefono, ticketing)
* Offrire assistenza tecnica nell'utilizzo dei prodotti e servizi informatici
* Registrare e monitorare le segnalazioni ricevute
* Collaborare con il team tecnico per la risoluzione delle problematiche
* Aggiornare le FAQ e la documentazione tecnica di base
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Requisiti
* Diploma o laurea di base
* Buona capacità comunicativa e orientamento al cliente
* Conoscenza di base dei principali strumenti informatici
* Precisione, proattività e attitudine al lavoro in team
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Benefici
* Iniziale tirocinio di 6 mesi con rimborso spese
* Ambiente dinamico e collaborativo