Nordcom, società del Gruppo FNM, è una Digital Company con soluzioni personalizzate che opera da più di 20 anni affiancando le Aziende di Trasporto e gli Enti della Pubblica Amministrazione per vincere la sfida della digitalizzazione.
Tecnico/a Operativo/a Monza - Nordcom:
Si ricerca n.1 risorsa da inserire nel ruolo di TECNICO/A OPERATIVO/A.
La risorsa appassionata di informatica in collaborazione con il referente si occuperà delle seguenti attività:
erogare assistenza tecnica agli utenti
provvedere agli aggiornamenti software quando richiesto
installazione pc (sistema operativo, driver e applicativi)
capacità di diagnosticare le problematiche segnalate dagli utenti e procedere alla risoluzione intervenendo on site
configurazione dei sistemi operativi e degli applicativi di uso frequente
altre attività connesse alla gestione e risoluzione dei ticket
presa in carico e gestione delle richieste (via telefono, email, support portal, chat)
Si richiede:
Diploma di Maturità in ambito tecnico/informatico
Requisito obbligatorio esperienza lavorativa nel settore informatico di 3 anni nel ruolo professionale richiesto
Preferenziale ma non obbligatoria esperienza di 1 anno maturata in ambiti sanitari
Competenze e conoscenze del profilo:
- Approfondita conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi, e specificatamente:
dei sistemi operativi Microsoft Windows XP/7/10/11 e Linux
degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, Open Office, LibreOffice) e degli strumenti di collaborazione (es. Zimbra, Lotus Notes, Outlook)
Buona conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari, acquisita con formazione specifica prima dell'impiego
Ciclo di vita dei servizi
Tecniche di Comunicazione
- Nozioni basilari di networking
- Attività di back office
Competenze trasversali:
Capacità di relazionarsi e collaborare con i/le colleghi/e e superiori
Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente
Proattività, spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro
Rispetto e puntualità delle scadenze
Possesso patente B (preferibile)
Inquadramento e RAL saranno commisurati in base all'esperienza del/della candidato/a scelto/a - orario di lavoro full time distribuita nella fascia oraria 7.00/19.00 con pausa pranzo dal lunedì al venerdì (l'orario di uscita dipenderà dall'orario di entrata) e il sabato nella fascia oraria 7.00/13.00, ticket elettronico buono pasto € 8,00 giornaliero.
Eventuale inserimento nei turnazioni di reperibilità, secondo quanto previsto dagli accordi aziendali.
L'azienda offre un pacchetto welfare con forme di assistenza sanitaria/non sanitaria e previdenza integrativa.
Durata contratto: tempo indeterminato
Luogo di lavoro: disponibilità a spostarsi e a raggiungere giornalmente la nostra sede operativa, IRCCS San Gerardo dei Tintori di Monza.
Per facilitare il raggiungimento delle sedi operative si darà preferenza ai/alle candidati/e automuniti/e o residenti nella zona di Monza.
I nostri uffici siti a Milano, in caso di eventuali esigenze o necessità, sono invece facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici, fermata CADORNA.
Inserimento: URGENTE - non appena individuata la risorsa
Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.Lgs 11 aprile 2006, n. 198).
L'azienda è in possesso della Certificazione UNI/PdR 125:2022 per la Parità di Genere.