Sei un* IT SERVICE MANAGER pront* a nuove sfide?
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Responsabilità principali
La risorsa selezionata si occuperà di:
* Gestire e coordinare il servizio, organizzando attività, progetti e task del team operativo
* Condurre SAL periodici
* Monitorare le performance del team assicurando il rispetto di tempi, qualità e obiettivi concordati
* Pianificare le attività nel medio-lungo periodo
* Supervisionare lo stato di avanzamento delle attività, intervenendo in modo proattivo in caso di criticità
* Favorire un ambiente di lavoro sereno, fungendo da punto di equilibrio tra cliente e team
Requisiti
* Esperienza nella gestione di team di lavoro
* Capacità di coordinare attività secondo priorità e scadenze
* Ottime capacità organizzative e di pianificazione
* Buona gestione dello stress
* Spiccate capacità relazionali e di mediazione
* Buona conoscenza della lingua inglese
Competenze Tecniche
* Conoscenza dei framework ITSM per la gestione dei servizi IT:
* ITIL
* COBIT
* ISO/IEC 20000
L'offerta
Orario full-time.
Modalità di lavoro: remoto
RAL: fino a 35k
Chi Siamo
Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. xrdztoy La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito: