Orienta S.p.A. – Filiale di Brescia (brescia@orienta.net – 030 290 6652) ricerca per azienda cliente operante nel settore dei servizi un/una: TEAM LEADER – CONTACT CENTER Attività principali: - Coordinamento e supervisione di un team di circa 50 operatori di contact center; - Monitoraggio delle performance e gestione delle attività operative quotidiane; - Supporto e aggiornamento continuo agli operatori per garantire elevati standard di qualità; Requisiti: - Pluriennale esperienza in ruoli di team leader o coordinamento in contact center; - Leadership, autorevolezza e ottime capacità di gestione delle risorse umane; - Forte orientamento agli obiettivi e capacità organizzative; - Disponibilità full-time con orario 8:30 – 12:30 / 15:00 – 19:00. Offerta: - Inserimento con contratto CCNL Commercio, commisurato all'esperienza; - Contesto strutturato e dinamico; - Ruolo di responsabilità con prospettiva di crescita professionale. Sede di lavoro: Castiglione delle Stiviere (MN). Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro Gestisce altre persone: Sì Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione