Risorse Professional, per conto di grande realtà industriale strutturata, operante a livello internazionale, specializzata nella progettazione e produzione di\n*sistemi elettromeccanici ad alto contenuto tecnologico**\n, ricerca un/una\n*Warranty & Aftermarket Engineer,**\na supporto del dipartimento Warranty & Field Support.\nLa figura, riportando al Claim & After Market Supervisor, sarà il riferimento tecnico per la gestione dei reclami, delle problematiche applicative e del supporto post-vendita,\n*fungendo da ponte tra clienti, area commerciale e funzioni tecniche interne.**\nResponsabilità\nGestione reclami e richieste in garanzia da team commerciali, distributori e clienti OEM/Key Account.Supporto tecnico avanzato (prevalentemente da remoto) su applicazioni complesse.Attività di commissioning e troubleshooting su casi critici.Coordinamento con Qualità, Ingegneria, Operations e Acquisti per l’analisi delle cause.Partecipazione a riunioni tecniche su problematiche di prodotto.Raccolta feedback dal campo per il miglioramento continuo.Contributo allo sviluppo nuovi prodotti e gestione test sul campo.Preparazione documentazione tecnica e training per filiali e partner.Supporto allo sviluppo della rete Service europea.\nSi richiede\nLaurea tecnica (preferibilmente Ingegneria).Esperienza di almeno 6 anni in ruoli di supporto tecnico post-vendita o field support in contesti industriali.Solida conoscenza in ambito*elettronico/elettrotecnico industriale.**Familiarità con: sistemi di azionamento (inverter/drive); controllo motori; protocolli di comunicazione industriale; integrazione con sistemi di automazione e supervisione impianti.**Ottima conoscenza della lingua inglese.****Disponibilità a sporadiche trasferte in Italia ed Europa.**\nPlus\nCompetenze meccaniche di baseEsperienza con sistemi di gestione claim (es. Salesforce o similari)**Esperienza nel coordinamento di risorse tecniche**\nSi offre\nInserimento diretto con ccnl Metalmeccanico.Possibilità di lavoro da remoto fino a 2 giorni a settimana dopo il periodo iniziale in presenza.Mensa aziendale.Premio annuo.\nSede di lavoro: Altavilla Vicentina (PD)