Umana S.p.A. cerca CENTRALINISTI L.68 per un’importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria della gomma e della plastica. Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarà tua responsabilità mantenere un alto livello di professionalità con i clienti e lavorare per stabilire un rapporto positivo con loro. Responsabilità: - Gestione delle chiamate in entrata e in uscita: sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi dovrai essere in grado di gestire le chiamate in modo professionale e tempestivo. - Assistenza e supporto ai clienti: dovrai fornire informazioni accurate sui prodotti e risolvere eventuali problemi o reclami. - Mantenimento di un alto livello di professionalità: dovrai sempre mantenere un comportamento professionale con i clienti, indipendentemente dalla situazione. Requisiti: - Esperienza precedente in un ruolo simile - Ottime capacità comunicative e interpersonali - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Capacità di lavorare in team - Attenzione ai dettagli e precisione - Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio