R.l. è una società del Gruppo tedesco DB (Deutsche Bahn), inserita nel network internazionale che detiene la leadership nei trasporti e logistica a livello globale con la rete più ampia e la maggiore capacità nel settore ferroviario di trasporto merci.
In un’ottica di potenziamento dell’unità Customer Service, responsabile del monitoraggio dei trasporti nazionali ed internazionali, della gestione della rete a carro singolo, oltre che della programmazione di breve termine, siamo alla ricerca di un/una:
Customer Service Center Specialist
da inserire all’interno della Direzione Operations.
Gestione di tutto il flusso informativo verso la casa madre, i clienti, i terminalisti e le imprese partner;
Gestione della documentazione tecnica e commerciale ferroviaria;
Diploma di Scuola Media Superiore o Diploma di Laurea;
Esperienze pregresse in attività di assistenza al cliente. Buona conoscenza dei pacchetti applicativi di Office 365;
Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca (liv. gradita l’eventuale conoscenza della lingua francese;
Disponibilità e attitudine a lavorare su turni diurni e talvolta il sabato;
Tempo indeterminato
Orario di lavoro: Tempo pieno su turni diurni