Realtà commerciale specializzata nella gestione di Sistemi Per Il Benessere Idrico ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a customer service operativo, da inserire stabilmente nel proprio organico.
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Azienda specializzata nel settore dei Sistemi Per Il Benessere Idrico cerca un Addetto/a operativo al customer service da integrare nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti e l'assistenza operativa per garantire un servizio efficiente e di qualità.
Attività Previste
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* Gestione delle chiamate in ingresso relative a problematiche con l'erogazione dell'acqua
* Assistenza ai clienti nell'individuazione e risoluzione dei problemi legati all'erogazione idrica
* Registrazione delle segnalazioni e attivazione delle procedure di intervento
* Fornire informazioni sulle tariffe e sulle procedure di pagamento
* Assistenza nella gestione delle richieste di attivazione o disattivazione del servizio idrico
* Collaborazione con il team tecnico per la risoluzione delle problematiche segnalate
Requisiti
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* Ottime capacità comunicative
* Orientamento al cliente e alle soluzioni
* Conoscenza dei processi di erogazione idrica
* Capacità di gestire situazioni di conflitto in maniera assertiva
* Precisione e attenzione xjrgpwk al dettaglio
Offerta
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* Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time
* Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
* Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
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