Descrizione dell'azienda
Fondato nel 2008 da Serge Triganò e dai suoi figli Jérémie e Benjamin (co-fondatori di Club Med), Mama Shelter è un luogo in cui puoi mettere in scena la tua vita quotidiana.
Si tratta di luoghi atipici, dove tutti si sentono a casa, luoghi nati da una miscela di influenze, libertà, sensazioni ed emozioni. Ogni Mama racconta la storia della città in cui si trova e tutte le influenze si fondono insieme. Offriamo ai nostri ospiti un'atmosfera gioiosa e un servizio eccezionale ad un prezzo accessibile a tutti. Più che camere e ristoranti, Mama Shelter è un moto continuo, un'atmosfera vibrante: un vero e proprio rifugio urbano, non solo esteticamente gradevole è contemporaneo ma anche popolare, accogliente e sexy. Qualunque sia il motivo, noi siamo tutti qui per rendere l'esperienza del cliente il più indimenticabile possibile.
La nostra missione?: portare piccoli momenti di felicità alle persone.
La nostra crescita ci permette di dare dei fantastici percorsi di sviluppo ai nostri team members promuovendo promozioni interne e/o crescendo in altre realtà internazionali, e non è solo una questione di diploma o di anni di esperienza
Mama Shelter fa parte di Ennismore, un gruppo alberghiero creativo che affonda le sue radici in culture e destinazioni, con un portafoglio globale di brands. Ennismore è una joint venture con Accor, fondata nel 2021.
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Il nostro impegno per la diversità e l'inclusione:
Mama è un'azienda inclusiva e la nostra ambizione è quella di reclutare e promuovere talenti diversi. Le nostre pubblicità sono neutre dal punto di vista del genere; qui si utilizza il genere maschile per semplificare il testo.
Descrizione del lavoro
LA MISSIONE ?
Sembra che la prima impressione sia sempre quella giusta, tanto meglio, sei la prima persona che i nostri clienti incontrano .
Dovrebbero essere in buone mani con te.
Dall'informazione, al posto a tavola, assicuri un'accoglienza personalizzata per ogni cliente,
l'esperienza deve essere perfetta, tu sei il garante.
Sei responsabile dell'organizzazione e della gestione delle prenotazioni per garantire la fluidità del servizio.
Fornisci ricezione telefonica e prendi prenotazioni .
Qualifiche
FATTO PER TE ? SOLO SE…
• Il dettaglio è importante per te, non manca nulla grazie alla tua anticipazione
• Lo spirito di squadra è il tuo punto di forza, come "Gladiatori in costume" a Olivia Pope.
• Sai comunicare efficacemente con i tuoi colleghi, basta uno sguardo.
• Sei attento e amichevole, stai traboccando di gentilezza non sapendo cosa farne
• Hai un'ottima memoria; non serve una rubrica, conosci i numeri dei tuoi amici a memoria.
• Puoi parlare altre lingue.
• Sai come gestire la pressione.
Ulteriori informazioni
TUOI PICCOLI EXTRA SONO :
- Il tuo sorriso è comunicativo e unificante.
- Stai esplodendo di energia nella prima ora, anche senza il caffè del mattino.
- Hai un "look" improbabile ma non spaventare i bambini