La ricerca è rivolta in particolare a persone tutelate dalla Legge n.68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato delle persone con disabilità'Per Multinazionale con sede a Monza, stiamo ricercando:Impiegato/a del Back Office e del Customer Care (cat. Protetta, legge 69/99)La risorsa si occuperà di tutte le operazioni di customer care e di natura amministrativa, volte a supportare la forza vendite, quali:• Risposta alle chiamate dei clienti, ascoltando problemi e/o richieste dell'utilizzatore e proponendo possibili soluzioni;• raccolta e gestione delle richieste di documentazione, la corretta gestione amministrativa, tecnica e regolatoria;• Supporto alla struttura di vendita con attività di back office documentale e telefonico;• Attività di registrazione e gestione dati di analisi di mercato attraverso software e secondo le procedure aziendali;• Gestione, raccolta e archiviazione dei documenti inerenti lo svolgimenti di contratti di appalti pubblici.
Responsabilità:
Requisiti:•Esperienza pregressa in ambito back office/customare care;•Diploma di Maturità;•Buona conoscenza del pacchetto Office.•Buone competenze organizzative, precisione e capacità relazionali, completano il profilo;Si offre:inserimento diretto finalizzato al tempo indeterminato, full-time o part-time da definire in base alle necessità della risorsa, retribuzione commisurate all'esperienza.
Disponibilità oraria: Full Time