WinTime S.p.A. Agenzia per il lavoro – Filiale di Napoli ricerca per importante azienda operante nel settore Packaging un/a Customer Support Specialist, da inserire nel proprio organico.
ATTIVITA' PRINCIPALI:
* Supporto ai clienti durante la configurazione e l'acquisto dei prodotti
* Gestione delle richieste tramite email, chat e CRM
* Fornire risposte chiare, puntuali e orientate alla soluzione
* Collaborazione con i team interni (prestampa, produzione, commerciale)
* Gestione delle priorità e di più attività contemporaneamente
* Raccolta feedback per il miglioramento dell'esperienza cliente
REQUISITI RICHIESTI:
* Madrelingua italiano
* Ottima conoscenza della lingua inglese (obbligatoria)
* Conoscenza di una o più lingue straniere (francese, spagnolo o tedesco)
* Buona familiarità con l'utilizzo del computer e strumenti digitali
* Ottime capacità comunicative
* Mindset orientato al problem solving e proattività
* Capacità di gestione delle priorità e multitasking
SI OFFRE:
* Contratto a tempo determinato
* Orario di lavoro: full time dal lunedì al venerdì
Sede di lavoro: Campochiaro (CB) con possibilità di lavoro da remoto.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.
Settore: Industria della carta
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato