\n
E-commerce nel settore elettronico seleziona una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel team operativo.
La risorsa gestisce le richieste dei clienti attraverso diversi canali, fornendo supporto rapido, cordiale e professionale.
Attività principali:
Gestione richieste tramite telefono, email e chat
Supporto durante il processo d'acquisto e post-vendita
Registrazione e aggiornamento delle comunicazioni nel CRM
Collaborazione con il reparto logistico per risolvere problematiche
Partecipazione a campagne di fidelizzazione clienti
Requisiti:
Esperienza pregressa in customer service o vendita online
Capacità comunicative e relazionali
Precisione e orientamento al cliente
Capacità di problem solving
Offerta e vantaggi:
Contratto di tipo determinato, della durata di 3 mesi
Lavoro a tempo completo
Formazione iniziale
Scontistiche dedicate ai dipendenti