Con la continua crescita del Gruppo Acquera Yachting, siamo alla ricerca di una persona motivata e proattiva per il ruolo di IT Specialist, da inserire nel nostro ufficio di Venezia, per supportare lo sviluppo e l'innovazione dei sistemi IT aziendali a livello internazionale.RuoloCome IT Specialist sarai il punto di riferimento per il supporto tecnico e la gestione dei sistemi IT aziendali del Gruppo Acquera, garantendo continuità operativa, sicurezza dei dati e l'efficienza dei sistemi.Collaborerai a progetti di trasformazione digitale e all'adozione di soluzioni IT innovative, uniformi e efficienti, contribuendo al miglioramento dei processi e all'ottimizzazione delle risorse in un contesto internazionale.ResponsabilitàFornire supporto tecnico avanzato per PC, stampanti, dispositivi mobili e altre periferiche aziendali, garantendo efficienza e continuità operativa.Gestire interventi da remoto tramite strumenti RDP, assicurando risoluzioni rapide e supporto intraprendente agli utenti.Contribuire alla progettazione e all'implementazione di progetti di trasformazione digitale, dai sistemi gestionali alle iniziative di cybersecurity, migliorando processi e infrastrutture IT.Installare, configurare e aggiornare software, gestendo patch di sicurezza e ottimizzando l'affidabilità dei sistemi.Gestire ticket e documentare procedure operative, sviluppando guide e FAQ per facilitare l'autonomia degli utenti e l'efficienza del team IT.Coordinare le attività di onboarding e offboarding, inclusa la creazione e disattivazione di account e dispositivi, garantendo sicurezza e conformità aziendale.Diagnostica e risoluzione proattiva di guasti hardware e software, con un approccio orientato alla prevenzione e al miglioramento continuo.Collaborare con gli utenti per comprendere esigenze e problematiche, proponendo soluzioni rapide, efficaci e innovative.Requisiti1–2 anni di esperienza in ambito IT support o help desk.Buona conoscenza di reti informa