Posti di lavoro per Tecnico specializzato illu...
Eagle Software srl, azienda sviluppatrice di Gestione Oro ( – software leader per la gestione delle attività di compravendita di preziosi e oro da investimento – ricerca un addetto all’assistenza tecnica e alla formazione clienti da inserire nel proprio team.
Mansioni principali
Fornire assistenza tecnica agli utenti del software tramite telefono, email o sessioni da remoto
Supportare i clienti nell’utilizzo delle funzioni del sistema e nella risoluzione di eventuali problematiche operative
Effettuare sessioni di formazione iniziale e aggiornamento agli utenti
Collaborare con il reparto tecnico per il miglioramento continuo del prodotto
Requisiti richiesti
Ottime capacità relazionali, empatia e pazienza nel rapporto con il cliente
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e di comunicazione online
Attitudine al problem solving e alla gestione autonoma delle attività
Diploma o laurea in ambito informatico, economico o tecnico
Requisiti preferenziali
Esperienza pregressa in ambito informatico (sviluppo, assistenza tecnica, help desk)
Conoscenza di software gestionali o ERP
Offriamo un inserimento in un'azienda solida con oltre 25 anni di esperienza nel settore, con formazione completa sul prodotto e sulle dinamiche del comparto dei preziosi. L'ambiente di lavoro è collaborativo e permette di interagire direttamente con i clienti, contribuendo al miglioramento continuo di un software utilizzato quotidianamente da centinaia di realtà sul territorio nazionale.
Operatore help desk - Assistenza tecnica Inserito 3 giorni fa
Descrizione Del Lavoro NetCom Group S.p.A. è una società leader nella consulenza ingegneristica altamente specializzata, fondata nel 2006, con oltre 750 dipendenti.
Stiamo selezionando un
operatore help desk - Assistenza tecnica (italiano + spagnolo)
Conoscenza lingua italiana + fluente lingua spagnola (minimo b2), preferibilmente madrelingua (con spagnolo sudamericano) ma non prioritario
Buona gestione della relazione e della comunicazione telefonica
Buona conoscenza SO Windows / pacchetto office / Internet /Posta elettronica
Aver già svolto help desk/ o addetto centralino / o customer service in ambienti strutturati
Capacità comunicative, attitudine al problem solving
Buona propensione al lavoro in team (teamworking)
Disponibilità a lavorare su turni di lavoro h24
Plus: conoscenza ambiente (o aver lavorato) per GDO supermercati/ frigoriferi /catena del freddo
Altre informazioni
È previsto un inserimento a tempo determinato tramite agenzia per il lavoro.
Orario di lavoro:
Full time 40h- dal lunedì alla domenica con turni in copertura H24
Siamo disponibili a fornire tutte le informazioni utili al candidato in sede di colloquio, oltre a quelle esposte.
NetCom è consapevole che in un team bisogna sentirsi rispettati nella propria individualità e che la crescita personale è alla base di uno sviluppo comune. Per questo valorizza il talento del singolo in modo da raggiungere il traguardo di tutta l’azienda. NetCom ti offre:
· Possibilità di crescita e realizzazione professionale e personale;
· Corsi di formazione per sviluppare competenze specialistiche “hard skills” e le capacità personali “soft-skills”;
· Ottimo clima di lavoro;
· Convenzioni e Benefit;
· Welfare aziendale.
Verrai inserito in un atmosfera dinamico e stimolante, in un’azienda in grande espansione!
Pronto per una nuova sfida?
La ricerca rispetta la Certifica Parità di Genere UNI/PdR 125, per cui è aperta a candidat* di qualsiasi genere, nel rispetto della massima inclusività.
Informazioni sulle ultime novità Tecnico specializzato illuminotecnica collaudo e riparazione Posti di lavoro;/Posti Vacantinella Italia !
#J-18808-Ljbffr