Customer service aftermarket

In Job S.p.A. - Career Center di Verona seleziona

CUSTOMER SERVICE AFTERMARKE

T
Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
Per realtà operante nel settore della metalmeccani

caIl ruolo supporta l'intero processo di evasione degli ordini e funge da interfaccia chiave tra Vendite, Supply Chain, Controllo di gestione e altri reparti interni per garantire la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativ

a.
Mansi

• oniGestire l'intero ciclo di vita degli ordini, dall'inserimento dell'ordine alla consegna fina
• le.Monitorare lo stato degli ordini, gestire gli ordini in sospeso e garantire consegne puntuali e accurate al clien
• te.Gestire anagrafica dei clienti e relative informazio
• ni.Inserire e gestire i listini prezzi di vendita nel sistema ERP in base agli input del reparto Prezzi/Control
• lo.Gestire prezzi, sconti e periodi di validità specifici per il cliente in linea con le condizioni commerciali approva
• te.Gestire i reclami dei clienti garantendo la corretta registrazione, tracciabilità e risoluzione tempesti
• va.Gestire il processo di re

so.
Requ

• isitiEsperienza in ruoli di assistenza clienti o gestione ordini e nell'utilizzo d
• i CRMOttima conoscenza della lingua in
• glesePlus: conoscenza lingua tedesca o fra
• nceseOttima dimestichezza con il pacchetto Microsoft O
• fficePrecisione, ottime doti comunicative, problem so

lving
Caratteristiche dell'o

• ffertaCCNL applicato: Metalmeccanica - ind
• ustriaFascia retributiva: indicativamente nella fascia € 25.000 – €28.000 annui
• lordi;possibilità di smartworking dopo affiancamento in pr
• esenzaluogo di lavoro: Villafranca di Veron
• a (VR)disponibilità oraria: Ful

l Time
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge

903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/1

1/2004.Si invita a prendere visione xrdztoy della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'inte