Azienda che vende e sponsorizza prodotti per la persona ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti.Se desidera saperne di più su questa possibilità o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni.La persona selezionata si occuperà di gestire l’interazione con i clienti, fornendo supporto e assistenza in tutte le fasi dell’esperienza di acquisto e post-vendita, per garantire la massima soddisfazione del cliente.Attività principaliAccoglienza e gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chatFornire informazioni sui prodotti e guidare il cliente nella scelta più adattaGestione delle chiamate in entrata e uscita, rispondendo tempestivamente alle richiesteGestione dei reclami e delle problematiche relative ai prodottiCoordinamento dell'annullamento e posticipo degli appuntamentiRequisiti richiestiBuone doti organizzative e capacità di gestione delle prioritàOrientamento al cliente e predisposizione al problem-solvingAttitudine alla vendita e alla consulenza personalizzataOttima xlwpduy dialettica e capacità di comunicare in modo chiaro e corteseAtteggiamento solare e cortese, con una forte predisposizione a lavorare in teamOffertaContratto a tempo determinato, prorogabileOrario di lavoro full-timeSconti sui prodotti aziendali