La nostra azienda cliente è leader del mercato italiano della Sicurezza e Soft Facility con oltre 15.000 dipendenti ed un fatturato di 650 milioni. Il Gruppo ha oltre 60 sedi in Italia e 2 Head Quarter a Milano e Como. La nostra Mission è quella di garantire ad organizzazioni e privati tutti i servizi, le tecnologie e i prodotti in grado di soddisfare il naturale bisogno di sicurezza.
La risorsa affiancherà le figure chiave dell'Azienda nel comprendere le prospettive di sviluppo e le opportunità di miglioramento, traducendole in un piano di azione che intervenendo su organizzazione, processi e tecnologie innovative consegua benefici tangibili in termini di soddisfazione del cliente, maggiori possibilità di vendita e/o risparmio di costi, e sarà coinvolta nelle seguenti attività:
- Supporto nelle attività di analisi e sviluppo delle iniziative digitali, volte ad offrire servizi innovativi al cliente.
- Supporto nel miglioramento della customer experience, anche attraverso un fully online journey, mettendo a disposizione della rete di vendita nuovi ed efficaci strumenti di lavoro.
- Supporto al team nella gestione delle attività di reporting.
📌 Business Process Analyst - Fixed Term Contract
🏢 Oliver James Associates
📍 Campione