Posizione: Impiegato/a Addetto Assistenza Clienti – Negozio Online Arredamento
Azienda: Garnero Arredamenti
Località: Fossano (CN)
Tempo: Full-time – 40 ore settimanali
Orario di lavoro:
- Lunedì, martedì, giovedì e venerdì: 11:00 – 14:30 / 15:00 – 19:30
- Mercoledì: riposo
- Sabato: 09:00 – 18:00 (pausa 13:30 – 14:30)
- Domenica: riposo
Chi siamo:
Garnero Arredamenti è un’azienda in costante crescita, specializzata nella vendita online di arredamento, complementi e articoli per la casa.
Offriamo soluzioni di design per trasformare ogni abitazione in uno spazio accogliente e funzionale.
Descrizione del lavoro:
Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team assistenza clienti. Il suo ruolo sarà quello di offrire un supporto attento e puntuale, rispondendo con cura alle richieste e contribuendo a rendere l’esperienza dei nostri clienti il più semplice e soddisfacente possibile.
Responsabilità principali:
- Gestire le richieste di assistenza clienti via telefono, e-mail e chat
- Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e montaggio
- Risolvere problematiche relative a consegne, resi e danni ai prodotti
- Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità legate a ordini e prodotti
- Monitorare la soddisfazione dei clienti e contribuire ai miglioramenti dei processi di assistenza
Requisiti:
- Esperienza pregressa nella gestione del cliente
- Ottime capacità comunicative e di problem-solving
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
- Precisione e capacità di gestione delle richieste con tempestività
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
Cosa offriamo:
- Ambiente di lavoro giovane e stimolante
- Opportunità di crescita competente
- Inserimento in un team dinamico e collaborativo
Se sei appassionato/a del settore arredamento e desideri far parte di un team dinamico, inviaci il tuo CV!
Contratto di lavoro: Tempo pieno